Funcionários da Aldi ‘se recusam a atender clientes se não permitirem despacho de bagagem’

Os funcionários da Aldi teriam sido instruídos a se recusar a atender os clientes se não permitissem que suas sacolas de compras fossem revistadas.

O supermercado de pechinchas implementou medidas de segurança adicionais para combater as taxas crescentes de furtos em lojas no meio da crise contínua do custo de vida.

Uma dessas medidas é uma política de verificação de bagagem, que um trabalhador alegou ser obrigatória, informou a Grocer Magazine.

Um porta-voz da Aldi disse que a política foi implementada como uma solução temporária em “certas lojas” e enfatizou que as verificações eram sempre realizadas com a aprovação do comprador.

Além disso, afirmaram que os cheques se limitavam às sacolas utilizadas para embalar os itens adquiridos e não se estendiam a sacolas ou bolsas pessoais.

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Mas um membro da equipe da Aldi, que falou anonimamente, afirmou que o serviço poderia ser recusado aos clientes se não permitissem a verificação da bagagem, embora admitisse que isso ainda não tinha acontecido em sua loja.

Eles disseram: “Pedimos que nos permitam olhar nas sacolas para ver se estão vazias.

“Temos pedido para olhar nas sacolas para ter certeza de que nenhum de nossos itens está lá”.

Aldi disse que a nova regra de verificação de bagagem, introduzida em maio, não era uma “política nacional” e foi deixada ao critério de cada loja.

Acontece que o presidente-executivo da Co-op, Matt Hood, disse que estava “desapontado” com o fato de alguns estarem justificando o furto em lojas devido a acusações de lucro em supermercados.

Na semana passada, o supermercado informou que mais de 70% dos crimes cometidos em suas lojas não estavam sendo respondidos pela polícia.

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Os roubos cooperativos aumentaram 35% em relação ao ano anterior, sendo o álcool e a fórmula para bebês alguns dos itens roubados mais populares.

Hood disse ao Telegraph: “Eu estava lendo alguns dos comentários quando falamos sobre o aumento dos furtos em lojas e as pessoas diziam 'bem, eles estão ganhando tanto dinheiro, então que diferença isso faz?'

“O que me deixa louco é a quantidade de pessoas que querem alegar que não há vítimas. Diga-me, se fosse o seu filho trabalhando naquela loja, você diria que é um crime sem vítimas, porque fundamentalmente não é.”

Os maiores supermercados do Reino Unido negaram lucrar com a inflação dos alimentos ou agir como um cartel quando questionados sobre os preços dos alimentos pelos deputados no mês passado.